"Ze heeft me echt verminkt." — Amira en drie andere patiënten aansprakelijk VUmc na mislukte gezichtsoperaties

Dit verhaal is gebaseerd op het Zembla-onderzoek van 21 februari 2024 (BNNVARA), getiteld "Ze heeft me echt verminkt." De betrokkenen deelden hun verhaal publiekelijk in het programma. Amira, Kim en Estelle worden bij voornaam aangeduid.

Amira was als kind van negen tot zestien jaar seksueel misbruikt door haar oom. Ze groeide op met diepe schaamte over haar lichaam en haar vrouwelijkheid. De genderproblematiek die volgde, klopte logisch in die context — maar niemand trok die lijn.

In 2016 en 2017 onderging ze drie gezichtsfeminisatiechirurgische ingrepen bij het VUmc in Amsterdam: een kaakcorrectie, jukbeenverhoging, aangezichtslift en fillerbehandelingen.

De schade

Na de ingrepen bleef het niet bij de teleurstelling over het resultaat. De schade was medisch aantoonbaar:

• Asymmetrische jukbeenderen
• Ernstig littekenweefsel langs de haarlijn
• Haaruitval
• Kaakbreuk tijdens de ingreep
• Aangezichtszenuwschade
• Huidnecrose na de aangezichtslift
• Heeft zeven gezichtsimplantaten nodig voor herstel

"Ze heeft me echt verminkt."

— Amira

Amira deed meerdere zelfmoordpogingen. Ze is grotendeels aan huis gebonden. Een rechtszaak over aansprakelijkheid stond gepland voor februari 2024.

Kim: schedelbasis doorboord

Kim onderging een frontaalcorrectie, kaak- en neusoperatie bij hetzelfde ziekenhuis (2019-2021). Bij haar ontstond een defect in de schedelbasis van 2,5 centimeter, waardoor hersenvloeistof lekte. Een KNO-specialist bevestigde dat het defect door de ingreep was veroorzaakt. Kim heeft ook kaak- en tandproblemen, een verminderd reuk- en smaakvermogen en aanhoudende hoofdpijn. Ze overweegt euthanasie.

Estelle en Maarten

Estelle, die een frontaalcorrectie en oogoperatie onderging, houdt een permanent hangend ooglid over aan de ingreep. Ze trok zich sociaal vrijwel volledig terug.

Maarten — die later detransitioneerde en zichzelf identificeert als een homoseksuele man — liet een frons- en neusoperatie uitvoeren. Hij houdt ademhalingsklachten over aan de neusoperatie.

Reactie Amsterdam UMC

Amsterdam UMC erkende dat de informatievoorziening "niet volledig aan de professionele standaard voldeed" maar ontkende aansprakelijkheid in alle gevallen. Het ziekenhuis betaalde Amira €35.000 zonder schuld te erkennen.

Bronnen:

• Zembla (2024). Ze heeft me echt verminkt. BNNVARA, 21 februari 2024. bnnvara.nl/zembla